【建议】【修改订单商品等】

2016-07-07 16:51 来源:www.chinab4c.com 作者:ecshop专家

客户订了,但是缺货,却没有办法修改他们订单里的商品,那怎么行。

回答:
我以前提过这个问题,但是没人重视,再提一次
建议在待发货阶段以前可以由客户修改订单商品,包括商品种类、数量等
店家可以更改商品价格,运费,当然要与客户联系协商之后才能更改,
1楼说的是一种情况,还有的情况是,客户在一个店里一次买了多种商品,形成一个订单,有一个不想要了,如果不能修改订单,只能取消整个订单,或者联系店家取消不要的商品,但是店家也无法修改,只能另外做个记录,很麻烦,
还有,客户订了多种商品,但是一种商品缺货,那怎么发货?难道等货都配齐了再发货吗?
目前的订单模式有好处也有坏处,一个买家在一家店里订购的多种商品形成一个订单,一次性下单支付比较方便,但也为后来的调整修改订单商品带来了麻烦
建议能增加修改订单的功能

对啊。好像我有个客户定了250种商品,可是刚好就有一个商品缺货,取消叫他重订过所有的订单他应该会疯掉