产品详细描述中没有任何显示，求助！

2016-07-07 15:18 来源：www.chinab4c.com 作者：ecshop专家

添加产品或修改产品的选项内，产品描述中没有任何显示（附件），无法添加内容，另有网站的《网店信息》也出现同样没有显示编辑框的情况，请高手给予帮助！

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回答：
你的机子设置太高 或你的浏览器设置太高，把输入框给屏蔽掉了

你用IE浏览器试一下 另有什么屏蔽软件么没有

我换了IE也无法解决框架的问题，同时也在多台电脑上登录后台，都是一样的结果。请问我是不是需要重新上传最新的EC程序（包括补丁）？如果上传了程序覆盖后会不会丢失现在的数据？我可以提供后台密码，哪位帮我解决一下。

原来的环境 现在的环境
在现在网站目录下再安装一个EC测试看看还有没有这个情况

助理告诉我他在添加一个商品的时候，在《产品详细描述》内复制进一个图片，当时确认后提示无法添加，后来再想添加的时候就变成空白了。

现在出现更严重的问题，连文章的编辑也没有框架了，都是一片空白。

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你可以用后台覆盖下试试 注意先备份 另网站根目录下的data, images这两个目录不要覆盖

是不是EC系统出问题，从2.1.5版本中覆盖哪些文件可以修复？又可以不丢失数据和已经设置好的东西?

是用2.1.5的版本覆盖吗？

我也出现了一样的问题．．．

是系统的问题吧？win2003环境的主机好像也会出现这种问题，希望有解决之道