2.73下,后台商品编辑器出现无法上传图片问题,求助。

2016-07-07 15:14 来源:www.chinab4c.com 作者:ecshop专家

情况:原来的2.72升级失败,备份数据后,删除后,重新安装2.73正式版,功能正常,恢复商品数据有问题,但用51助理导出数据功能,还是恢复了。51助理也升级到最新版,用着挺好的。

28日出现问题,首先是网站后台编辑器上传图片,提示500错误。然后,51助理上传商品出错。

直到今天问题还是存在。

请教论坛各位前辈,这是空间问题还是程序问题?如何处理?先谢了。


问题描述:
1、商品详细描述中编辑器上传图片,提示500错误。





222.jpg

909.jpg



2、51助理上传商品数据提示 上传错误


未命名.jpg


以上2个问题都是28日开始出现的。



采取过的办法:
1、对比检查了空间里的文件,没有缺失。
2、检查了目录的属性,原来为775,改为755,无效,改为777,无效。
3、重新上传了2.73的文件覆盖原文件,无效。
4、联系空间商检查,空间商给出答复:联系ECSHOP官网,如需要修改服务器,我们愿意配合。
5、清除IE缓存、清除后台缓存、重新按照51助理。



感觉就是只要使用上传功能就出错。


网站其他功能都好好的。


空间服务器配置如下:

6999.jpg

回答:
很困惑,商品没法上传,手工弄,得用FTP把图上传,然后在后台再从服务器上调出来贴入描述里。

一直觉得ECSHOP很稳定,这次是怎么了?

补充:用火狐在后台上传图片不提示错误,但是传不了。

我的也出现这样的问题,我的2.72

没出现过这样的错误不知道什么情况

可以用排除法




现在问题是否解决?我也有同样的问题