开ecshop网店需要用到短信功能
2010-04-27 00:45 来源:www.chinab4c.com 作者:admin
很久没写开ecshop网店的文章了,这次借助本次整合的资源和自己的经验,来谈谈ecshop如何整合短信接口.开ecshop网店如何去灵活使用现代化的营销,适当的使用短信息接口.可以很大程度上比普通的EDM营销方式要有效果的多.而且结合彩信功能,能让你和你客户的沟通距离进一步靠近.
ecshop网店最主要需要用到短信的地方有以下几处
1:注册的时候,给ecshop注册会员发送信息.这个时候给客户发信息,可以方便客户保留注册时候的用户名称和密码。
2:找回密码的时候,给会员发送信息。如果该会员忘记密码,在找回密码的过程中,你可以通过结合问答方式,去重新获取和设置新密码,同时发送注册新密码到用户手机上。
3:客户下单时候,需要发送短信息,这个时候可以让用户很轻松,很方便,安全的记得自己的订单交易金额和订单编号.
4:客户支付成功,应该清晰的提示你的客户,发短信到你的客户手机上,让他知道,他的支付是成功的。
5:发货,当您给您的客户发货的时候,应该发送短信息到您客户的手机上,发送的内容包括订单编号,快递单号,以及发货时间。
6:交易完成后,半个月内的回访.不能完成交易了,就丢弃这个客户,你应该主动发送信息给客户,询问产品功能,效果如何,该有什么需要改进的,最需要的服务是那些.这些信息的获取,都是非常宝贵的。
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来源:中国B4C电子商务
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